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        冬日暖心!巡檢員幫助迷路老人

        發布時間:2023-01-31    文章來源:運營服務分公司    瀏覽量:44

        “老人家,有什么需要幫助的嗎?”1月16日10時25分,一位老人在旭路場站內東張西望,顯得十分著急。正在等待發車的521路巡檢員顧進超見狀后,立刻上前幫助老人。

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        老人急切的表示自己迷路了,本來要乘車去西廠門車站,但卻糊里糊涂的坐到了和旭路站點,現在也不知道乘坐什么車可以回家。顧進超一邊安撫老人的情緒,一邊耐心告訴老人怎樣乘車到達西廠門站點,但一連講了幾遍,老人都沒記下來,他觀察到老人腿腳不便,于是決定護送老人一程。顧進超先將老人攙扶到521路車上坐下,當到達葛塘廣場西站點的時候,又一路護送他到647路公交車上,并跟駕駛員說老人的下車地點后才放心的離開。老人對顧進超連聲道謝,車站候車的其他乘客也紛紛投來贊許的目光。

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        雖然天氣寒冷,但巡檢員以優質的暖心服務,將尊老、愛老、敬老、助老落實到公共交通出行服務的細節中去。

        通訊員 汪思偉


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